Rujukan Laman

Jawapan Tepat untuk Soalan Anda

Q: Bagaimana cara membuka akaun di 96won?

Pergi ke 96won.pro dan klik butang daftar akaun. Isi borang dengan nama, e-mel dan nombor telefon anda, kemudian sahkan akaun melalui pautan yang kami hantar ke e-mel anda. Proses ini biasanya selesai dalam masa dua minit.

Q: Berapa lama deposit melalui Touch 'n Go mengambil masa untuk masuk?

Deposit melalui Touch 'n Go eWallet biasanya dikreditkan ke akaun 96won anda dalam masa beberapa saat. Jika baki belum dikemas kini selepas lima minit, semak tab Sejarah Transaksi dalam akaun anda atau hubungi live chat kami.

Q: Bolehkah saya menggunakan GrabPay dan FPX pada akaun yang sama?

Ya, anda boleh menggunakan lebih daripada satu kaedah pembayaran pada akaun 96won yang sama. GrabPay, Touch 'n Go, Boost dan FPX semuanya disokong dan boleh digunakan secara bergantian mengikut keperluan anda.

Q: Bagaimana cara memohon pengeluaran wang dari akaun 96won?

Log masuk ke akaun anda, pilih bahagian Pengeluaran dan masukkan jumlah yang ingin anda tarik balik. Wang akan dipindahkan ke kaedah pembayaran yang anda daftarkan. Tempoh pemprosesan bergantung pada kaedah yang dipilih.

Q: Apa yang perlu saya lakukan jika saya terlupa kata laluan akaun?

Klik pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman daftar masuk 96won.pro. Masukkan e-mel anda dan kami akan menghantar pautan penetapan semula. Pastikan anda menyemak folder spam jika e-mel tidak kelihatan dalam peti masuk.

Q: Adakah 96won menyokong pengguna di Malaysia?

Ya, 96won direka untuk pasaran Malaysia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Antara muka tersedia dalam Bahasa Melayu dan semua kaedah pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go dan FPX disokong.

Q: Bagaimana saya boleh menghubungi pasukan sokongan 96won jika soalan saya tidak ada dalam senarai ini?

Anda boleh menghubungi kami melalui live chat langsung di 96won.pro, menghantar e-mel kepada pasukan sokongan kami, atau menyertai saluran Telegram rasmi 96won. Pasukan kami tersedia sepanjang masa untuk membantu anda.

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh anda supaya anda boleh mendapat jawapan dengan cepat tanpa perlu menghubungi pasukan sokongan.

Akaun & Daftar MasukDeposit & PengeluaranTouch 'n Go, GrabPay, Boost, FPXKeselamatan AkaunSokongan 24 Jam

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang Dicakupi Dalam Soalan Lazim Ini

Soalan lazim ini meliputi semua perkara utama yang anda mungkin hadapi semasa menggunakan 96won — daripada cara membuka akaun baharu, cara mengesahkan identiti anda, cara membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, sehinggalah cara memohon pengeluaran wang ke akaun bank Malaysia anda. Kami juga menerangkan bagaimana sistem keselamatan dua lapisan kami berfungsi dan saluran sokongan yang boleh anda

gunakan jika soalan anda tidak terjawab di sini. Jawapan dikemas kini secara berkala supaya ia sentiasa relevan.

Touch 'n Go eWallet
GrabPay
Boost
FPX / DuitNow

TIGA TOPIK UTAMA

Topik Soalan yang Paling Kerap Ditanya

Kami susun soalan lazim mengikut tiga kelompok utama supaya anda boleh terus ke bahagian yang berkaitan tanpa banyak masa terbuang.

Daftar Masuk dan Pengesahan

Deposit Melalui Pembayaran Tempatan

Syarat Akaun dan Akses Wilayah

Buka Akaun Sekarang Terokai Lobi

Google Play App Store

ANGKA SOKONGAN KAMI

Cara Kami Membantu Anda Dengan Pantas

24/7

Sokongan Live Chat Tersedia

< 5 min

Masa Sambut Purata Live Chat

3 Saluran

Live Chat, E-mel & Telegram

4 Kaedah

Pembayaran Tempatan Malaysia

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Cara Menghubungi 96won

Jika jawapan yang anda cari tidak terdapat dalam soalan lazim ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui tiga saluran berikut pada bila-bila masa.

KEPERCAYAAN DAN KESELAMATAN

Enam Perkara yang Kami Jaga untuk Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina dan mengendalikan 96won. Berikut adalah enam amalan konkrit yang kami laksanakan setiap hari untuk memastikan akaun dan wang anda selamat.

Enkripsi SSL 256-bit

Setiap data yang anda hantar melalui 96won dilindungi dengan enkripsi SSL peringkat bank supaya maklumat akaun dan transaksi anda tidak…

Pengesahan Dua Faktor

Kami menggalakkan anda mengaktifkan 2FA pada akaun 96won anda. Lapisan keselamatan tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh masuk walaupun…

Semakan Identiti Selamat

Proses KYC kami direka untuk pantas dan selamat. Dokumen yang anda muat naik disemak oleh pasukan dalaman 96won dan tidak…

Pemisahan Dana Akaun

Wang dalam akaun anda disimpan secara berasingan daripada dana operasi 96won.

Jawapan Soalan Lazim Dikemas Kini

Pasukan 96won menyemak dan mengemas kini halaman soalan lazim ini secara berkala.

Privasi Data Malaysia

Kami mematuhi amalan perlindungan data yang bersesuaian dengan pasaran Malaysia.

Perbezaan Antara Kaedah Pembayaran di 96won

Setiap kaedah pembayaran yang kami sokong mempunyai ciri yang berbeza. Jadual perbandingan ringkas ini membantu anda memilih kaedah yang paling sesuai dengan keperluan anda.

Touch 'n Go eWallet	Deposit diproses dengan segera melalui aplikasi TNG anda. Sesuai untuk transaksi kecil dan sederhana dengan antara muka yang biasa digunakan oleh ramai pengguna Malaysia.
GrabPay	Pilihan deposit yang mudah jika anda aktif menggunakan aplikasi Grab. Kelulusan biasanya selesai dalam beberapa saat dan baki GrabPay anda dikurangkan secara langsung tanpa langkah tambahan.
Boost	Dompet digital tempatan Malaysia yang disokong penuh di 96won. Proses deposit Boost adalah lancar dan tidak memerlukan anda keluar dari aplikasi untuk menyelesaikan transaksi.
FPX / DuitNow	Pemindahan terus dari akaun bank Malaysia anda melalui FPX atau DuitNow. Sesuai untuk jumlah yang lebih besar kerana ia terhubung terus dengan akaun bank utama anda.
Pengeluaran Wang	Semua pengeluaran di 96won diproses ke kaedah yang sama dengan yang anda gunakan untuk deposit. Tempoh pengeluaran bergantung pada bank atau dompet digital anda sendiri.
Had Minimum Deposit	Had minimum berbeza mengikut kaedah pembayaran. Semak halaman deposit dalam akaun anda untuk melihat had semasa bagi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX secara spesifik.
Status Transaksi	Semua transaksi deposit dan pengeluaran boleh disemak dalam tab Sejarah di akaun 96won anda. Status dikemas kini secara masa nyata supaya anda sentiasa tahu kedudukan wang anda.

Enam Aspek Utama yang Mentakrifkan 96won

Ini adalah enam ciri konkrit yang membezakan pengalaman anda di 96won daripada platform lain — bukan sekadar slogan, tetapi perkara yang anda akan rasai sendiri sebaik…

Lobi Permainan Langsung

Meja Baccarat, Blackjack dan Roulette kami disiarkan secara langsung dengan resolusi tinggi. Anda boleh bertukar antara meja tanpa perlu memuatkan semula halaman dalam akaun anda.

Slot Fan-Favourite

Tajuk seperti Aviator, Syurga Burung dan Memancing Naga tersedia dalam lobi slot kami. Ini adalah permainan yang paling kerap dibuka oleh anda di 96won berdasarkan rekod trafik kami.

Sukan dan Pertaruhan Langsung

Pasaran sukan kami dikemas kini secara masa nyata semasa perlawanan berlangsung. Anda boleh meletakkan pilihan pada perlawanan bola sepak, bola keranjang dan sukan lain di dalam satu akaun.

Antara Muka Mudah Alih

Sama ada anda menggunakan telefon Android atau iOS, 96won dioptimumkan untuk skrin mudah alih. Tidak perlu memuat turun aplikasi berasingan — buka melalui pelayar anda dan terus main.

Sokongan Bahasa Melayu

Keseluruhan platform 96won tersedia dalam Bahasa Melayu Malaysia. Setiap borang, mesej sistem dan halaman bantuan ditulis dalam bahasa yang anda fahami dengan selesa.

Akses Wilayah Disokong

96won direka khas untuk pasaran Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Kami memastikan pengalaman anda konsisten tanpa gangguan teknikal yang tidak perlu.

Soalan Lazim yang Paling Kerap Ditanya

Berikut adalah soalan-soalan yang paling kerap diterima oleh pasukan 96won. Kami jawab setiap satu secara jelas dan ringkas supaya anda boleh teruskan tanpa perlu menunggu balasan sokongan.